“老玩家手把手排查心得”

先聊聊这事有多闹心

玩了好几年和平精英，后台经常有人问我地图全屏设置不了怎么办，画面两边两条黑边杵在那，小地图看着憋屈，大地图铺不开，打了半天枪都感觉别扭。说实话这个问题十次里有八次不是游戏坏了，而是设备或者设置没对上号，今天就把我的排查思路完整捋一遍，照着做基本都能解决。

先分清你碰上的是哪种情况

第一种是游戏整体不满屏，进入游戏后上下或者左右有黑边，地图自然也跟着缩水。第二种是游戏本身满屏，但是打开大地图的时候显示范围不对，或者小地图边缘被裁掉一块。这两种情况原因完全不同，前者多半是手机权限和屏幕比例的问题，后者更多和游戏内设置还有版本有关，别一上来就卸载重装，先对号入座再动手。

手机这边把全屏权限交给游戏

现在全面屏手机屏幕比例五花八门，很多手机出厂默认把游戏限制在传统的十六比九安全区里，黑边就是这么来的。以我常用的几个品牌为例，小米系列要到设置里找到应用设置，再进全面屏显示，手动把和平精英勾选成全屏。华为和荣耀的用户搜应用全屏显示，OPPO和vivo的叫应用缩放或者全屏显示，名字不一样逻辑相同，就是把这一个应用的显示比例放开。有刘海或者挖孔的手机，还可以看看有没有隐藏屏幕刘海这个选项，选成使用刘海区域，画面立刻能再宽一截。

游戏内和版本层面再过一遍

手机权限放开了还没好，就轮到游戏本身了。先确认客户端是最新版本，老版本对新机型的适配经常出问题，更新完重启一次手机。然后清理一下游戏缓存，缓存堆积偶尔会让界面显示错乱。如果还不行再考虑卸载重装，记得提前绑定好账号，别让辛苦攒的皮肤出意外。另外有些手机的游戏助手或者悬浮窗功能会强行拉伸画面，把它关掉再试试，画面比例恢复正了地图看着才舒服。

模拟器玩家的额外提醒

用模拟器的兄弟注意，屏幕比例是在模拟器那边设置的，游戏里根本没有这个选项，所以怎么在游戏里找都找不到。把模拟器分辨率设成和显示器一致的宽高比，比如十六比九的屏就选十六比九，二十一比九的带鱼屏就选对应档位，改完重启模拟器再进游戏，黑边基本就消失了。

实在不行就交给官方

如果上面的方法全试过还是不行，那大概率是你这个机型还没被适配到，这种情况个人真的没辙，只能通过游戏内设置里的客服入口提交反馈，把机型和系统版本写清楚，官方适配新机型的速度其实不慢，等一个版本基本就有戏。遇到问题别急着上火，一步步排查下来，大部分所谓的地图全屏设置不了，最后都发现只是少了勾选一个开关而已，祝你早日把整块屏幕还给战场！